我想给罪犯预存顾送款，但没有罪犯编号和密码，需要怎么操作？
获取罪犯编号、密码有以下途径：
一、罪犯由看守所转押至监狱后，监狱将会向罪犯亲属寄出一封入监通知书，内含罪犯服刑监狱、罪犯编号及信息查询账号密码等信息。亲属可使用通知书上的账号密码查询罪犯信息或预存顾送款。
二、在法定工作日拨打罪犯监狱的便民服务电话：0763-3565034，监狱在核实亲属身份信息及亲属与罪犯身份关系后方可获取相关信息。
三、关注公众号“广东省清远监狱”，在对话窗口下方的【互动平台】功能选项中选择【服刑人员信息查询】进入服刑人员信息查询系统，点击页面中的【忘记密码】填写相关信息后，工作人员将在3-5个工作日内审核重新发放账号密码。
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